Política de privacidade

Informações que coletamos on-line

Informações Pessoais

Para efeitos desta política de privacidade, “informação pessoal” refere-se a qualquer informação por meio da qual alguém pode ser identificado pessoalmente, incluindo nome, endereço, número de telefone (celular e/ou outro), endereço de e-mail, data de nascimento, gênero, informações sobre conta e cobrança, informações sobre cartões de crédito ou débito, e outras informações incidentais para o fornecimento de serviços ou mercadorias, nós coletamos as informações pessoais em circunstâncias, como: quando uma ordem de compra é feita por meio dos sites, cria uma conta ou adiciona informações à sua conta, como quando cria uma lista de desejos, lembretes de presentes ou insere dados do seu catálogo de endereços; participa de concursos culturais; responde a pesquisas; entra em contato conosco para fazer um comentário ou pergunta; solicita um catálogo; faz a inscrição para receber e-mails sobre os produtos e serviços mais recentes; solicita o recebimento de alertas; ou se candidata a um emprego por meio da internet.
Não é necessário fornecer qualquer informação pessoal para visualizar os nossos sites, mas o não fornecimento de informações pessoais pode limitar os serviços que podemos oferecer.

Outras informações

Quando você visita os sites, os nossos servidores da internet podem reconhecer e coletar de forma automática o nome do seu domínio, provedor de acesso, endereço de ip e o idioma do navegador.
Um endereço de ip é um conjunto de números automaticamente atribuído ao seu computador toda vez que você se conecta ao seu provedor de serviços de internet ou por meio da sua rede de área local (lan) ou rede de longa distância (wan). Quando você se conecta a um site da internet, seu computador é automaticamente identificado pelo endereço de ip atribuído a ele. A empresa, ou empresas terceirizadas atuando em seu nome, podem coletar endereços de ip com o propósito de manter contato com visitantes na medida em que estes navegam pelos sites e aprimoram sua experiência.
Os sites também se utilizam de um recurso do navegador conhecido como “cookies”, que atribui uma identificação única ao seu computador. As informações coletadas pelos “cookies” nos permitem fornecer a você um melhor atendimento ao cliente e melhorar os atributos dos nossos sites de diversas formas, inclusive determinando se você já visitou os sites anteriormente e quais páginas dos nossos sites você visitou. Nós também podemos usar “cookies” e/ou uma tecnologia conhecida como “clear gifs” para nos ajudar a confirmar seu recebimento de uma resposta aos nossos e-mails e proporcionar a você uma experiência mais personalizada.
Se você não quiser receber “cookies” dos sites, você poderá configurar seu navegador para alertá-lo antes de aceitar “cookies” e recusar “cookies” quando alertado pelo navegador. Os “cookies” podem ser recusados ajustando a configuração do seu navegador adequadamente.
Observe que algumas páginas dos sites podem não funcionar adequadamente se os “cookies” forem desabilitados. Consulte a documentação de ajuda do seu navegador de internet para obter mais informações sobre como habilitar e desabilitar os “cookies” do seu navegador.
Podemos utilizar empresas terceirizadas de publicidade para cuidar dos anúncios publicitários da empresa nos nossos sites ou em outros sites que você possa visitar. Para isso, tais empresas podem utilizar “cookies” anônimos e “action tags” (também conhecidos como “gifs de um pixel” ou “web beacons”) para medir a eficácia da publicidade e compreender suas visitas aos nossos sites e a outros sites da internet. Você pode evitar a colocação desses “cookies” e “tags” de terceiros no seu computador ajustando as configurações de privacidade do seu navegador.
A empresa também escolheu uma empresa para nos ajudar a compreender melhor o seu uso dos sites. Nosso parceiro colocar “cookies” no seu computador para receber informações sobre a sua navegação e atividade de compras nos sites, e nos ajuda a desenvolver perfis dos nossos consumidores on-line e proporcionar a você uma experiência de compra mais personalizada.

Como utilizamos as suas informações

Nós utilizamos as informações pessoais coletadas em nossos sites com os seguintes propósitos:
• finalidade específica para a qual elas foram fornecidas de forma voluntária (por exemplo: para comprar um produto, processar uma devolução ou fornecer um lembrete de presente);
• melhorar o conteúdo, a estética e a utilidade dos sites;
• compreender suas necessidades e preferências;
• desenvolver, comercializar, vender ou fornecer produtos e serviços;
• realizar enquetes, pesquisas e avaliações;
• gerenciar e desenvolver os nossos negócios e operações, administrar contas, e cobrar e processar pagamentos;
• detectar e nos proteger e a terceiros de negligências, fraudes, roubos e outras atividades ilegais;
• como permitido por, e em cumprimento com, quaisquer exigências legais ou normativas, processo ou provisões; e
• se você enviar um currículo on-line, nós poderemos usar as informações fornecidas apenas com o propósito de avaliá-lo como candidato a um emprego e para contatá-lo sobre um potencial emprego.

Para melhor atendê-lo, podemos combinar as informações que você nos fornece nos sites com as informações que nos são dadas de outra forma, tais como em nossas lojas de varejo, e com as informações de terceiros, incluindo informações demográficas ou públicas.

Privacidade de crianças

Estamos preocupados com a segurança de crianças quanto ao uso da internet e não solicitamos nem coletamos, intencionalmente, informações on-line pessoalmente identificáveis de nenhuma pessoa com menos de 18 anos.

 

Segurança

Adotamos certas medidas de segurança para proteger as informações pessoais que você envia para o site. Por exemplo, quando você fornece qualquer informação a respeito de pedidos, nós usamos tecnologia Secure Socket Layer (SSL), um instrumento de criptografia que proporciona segurança ao transmitir esta informação por meio da internet, também utilizamos tecnologia “firewall”, controles de senha e outras salvaguardas tecnológicas e processuais para realizar a manutenção dos sites. Tais informações são armazenadas nos estados unidos. Apesar de termos implementado as medidas de segurança supracitadas neste site, você deve observar que não é possível obter 100% de segurança.

Atualização desta política

A empresa se reserva o direito de, a seu critério, mudar, alterar, acrescentar ou remover partes desta política de privacidade a qualquer momento. Você deverá visitar esta página periodicamente para verificar se há alterações.

Como entrar em contato conosco

Se houver dúvidas em relação a esta política de privacidade, se desejar atualizar suas informações pessoais, ou se quiser exercer os seus direitos de proteção de dados, envie um e-mail para lojavirtual@espacolz.com.br.

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